今天,信息技术系统已逐步演变为现代企业核心竞争力之一。能否高效地发展和运用信息技术系统往往成为企业能否在激烈的竞争中突围而出的关键。企业对信息技术部门寄予厚望,但同时也带来更大的压力。2000年科技泡沫破灭后,企业对信息技术系统的发展回归到理性的基础上,一切都以业务为出发点,成本和目标要得到有效的控制。各企业信息技术部门的管理人员已习惯一种新思维,这就是,购买专业服务,以保证系统的有效维护和项目的按时高质完成,同时可将本身部门的人员配备和技能储备维持在最合理的水平上。这就是专业服务在近年来高速成长的原因。
安庭公司不断洞察行业的动向和客户的需求,从公司成立便不断建立技术储备,培养强健的专业服务力量,并将专业服务向"产品化"和"客户化"两方面发展。
产品化服务
产品化服务向客户提供标准的服务工作说明书(Scope Of
Works)、标准的报价、标准的实施时间和标准的文档,客户对服务的目标、时间和投资都可有明确的了解。这种服务常见于系统高级功能安装和设置之中。购买产品化服务可填补客户暂时缺少的技能,并可保障大型项目中一些细分任务可及时地、高质量地完成。
培训作为专业服务的一种是产品化最完善的。标准的培训课程和课程系列是系统化地培养某些专业技能的最佳途径。
安庭公司不断地根据市场的需求和自己的实际力设计产品化服务,并确保这些产品具有优良的品质和强大的竞争力。这些产品包括:Unix高可用性集群建立、Unix服务器逻辑分区的建立、存储管理方案的建立、各类数据库的安装和设置、各类网管的安装和设置和AIX、HP-UX系统管理员培训等等。
客户化服务
在复杂的信息技术系统和信息技术项目中,客户对专业服务需求一定是多样化的。安庭公司作为专业服务的提供者,以专业技能和丰富经验为基础,抱着以客户需求为主导的服务思想,时刻乐意与客户商讨并制定为客户量身定做的专业服务。
客户化的服务可针对以下的方面:
● 系统和网络维护工作外包
● 项目计划与管理
● 硬件保修服务
● 灾难备份
● 客户化培训
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